Politica de confidențialitate

Art. 1 Dispoziții generale

La alfalfa.bg ne angajăm să asigurăm confidențialitatea și protecția datelor dumneavoastră personale, în calitate de Operator de date cu caracter personal pe care ni le furnizați.

Această Politică explică când și de ce colectăm informații personale (“informații personale” și “date personale” sunt utilizați ca termeni identici în această Politică) despre persoanele care vizitează site-ul nostru și utilizează serviciile noastre, cum le folosim, condițiile în care le putem dezvălui altora și cum le protejăm.

Este posibil să modificăm această politică în anumite momente, așa că vă rugăm să vă asigurați că sunteți la curent cu politica de confidențialitate actuală. Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor furnizate prin intermediul acestuia, sunteți de acord să vă supuneți acestei politici.

Orice întrebări referitoare la această politică pot fi trimise la: alfalfa.ltd@outlook.com

Art. 2 Despre noi

Suntem alfalfa.bg, și furnizăm servicii, produse sau informații generale despre obiectul nostru de activitate.

Adresa sediului nostru este Pleven, ZONA INDUSTRIALĂ DE VEST, strada INDUSTRIALĂ 11. Când folosim “noi” și “ne” și verbe în această formă în textul de mai jos, ne referim la alfalfa.bg

Art. 3 Cum colectăm informații personale de la dumneavoastră

Obținem informații despre dvs. atunci când utilizați site-ul nostru alfalfa.bg, de exemplu atunci când trimiteți o cerere pentru a primi o ofertă/informație sau în procesul de solicitare, comandă și utilizare a serviciilor furnizate pe site.

Art. 4 Ce fel de informații personale colectăm

Colectăm numai date personale de bază despre dumneavoastră, care nu includ categorii speciale de date cu caracter personal (“date sensibile”). Informațiile cu caracter personal pe care le colectăm pot include numele, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, alte date cerute de Legea contabilității și alte legi, precum și informații despre paginile vizitate și când au fost vizitate.

Art. 5 De ce avem nevoie de datele dumneavoastră

Avem nevoie de datele dumneavoastră personale pentru a vă furniza serviciile oferite prin intermediul acestui site, în cadrul unui contract încheiat între noi în legătură cu furnizarea acestora, precum și informațiile pe care le-ați solicitat sau pentru care v-ați dat acordul expres. Nu vom colecta date cu caracter personal de care nu avem nevoie în scopurile de mai sus.

Art. 6 Cum sunt utilizate informațiile dumneavoastră

Putem utiliza informațiile dumneavoastră pentru:

Furnizarea serviciilor pe care le-ați solicitat, inclusiv pentru a vă procesa comenzile și pentru a ne îndeplini obligațiile care decurg din relația contractuală dintre noi;
Furnizarea de noi informații legate direct de serviciile pe care le-ați solicitat;
să răspundă la solicitări și să vă furnizeze informațiile pe care le-ați solicitat, inclusiv să vă ajute să rezolvați problemele care apar în legătură cu solicitările dumneavoastră;
Utilizăm re-marketing prin intermediul unor site-uri de încredere, inclusiv Google AdWords și Facebook;
Solicităm opiniile sau comentariile dumneavoastră cu privire la serviciile și produsele/formarea pe care le oferim;
Efectuăm analize statistice și alte analize pentru a ne îmbunătăți serviciile;
Să vă protejăm interesele în legătură cu utilizarea de către dvs. a site-ului sau a serviciilor noastre;
să vă informăm cu privire la modificările aduse termenilor și condițiilor, politicii de confidențialitate sau serviciilor noastre.
Art. 7 Cât timp păstrăm informațiile dvs.

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât și cât este necesar pentru activitatea relevantă pentru care au fost furnizate sau cât timp este prevăzut într-un contract încheiat între noi, sub rezerva cerințelor și termenelor de timp pentru acest lucru prevăzute în Legea contabilității, în legile fiscale și în alte reglementări aplicabile în vigoare în Republica Bulgaria.

Datele pe care le-ați furnizat pentru a fi utilizate în scopuri de marketing sunt păstrate până când ne notificați că nu mai doriți să primiți informațiile relevante de la noi.

Odată ce scopurile prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal au fost îndeplinite, le distrugem.

Articolul 8 Cine are acces la informațiile dumneavoastră

Nu vom vinde, închiria sau partaja informațiile dumneavoastră cu nicio terță parte în scopuri de marketing.

Este posibil să transmitem informațiile dvs. unor terți furnizori de servicii, contractori și alte organizații conexe în scopul exclusiv de a îndeplini sarcini și de a vă furniza servicii în numele nostru.

Cu toate acestea, atunci când folosim furnizori de servicii terți, dezvăluim doar informațiile personale necesare pentru a furniza serviciul și avem un contract cu aceștia care le cere să păstreze informațiile dvs. în siguranță și să nu le folosească în scopuri de marketing direct.

Nu vom furniza informațiile dvs. unor terțe părți în scopuri de marketing, cu excepția cazului în care ați solicitat acest lucru sau dacă acest lucru este impus de lege, de un ordin judecătoresc sau pentru a preveni frauda sau alte infracțiuni.

Colaborăm cu diverși furnizori de servicii terți pentru a vă oferi servicii de calitate și de încredere. Atunci când vă interesați de oricare dintre aceste servicii sau achiziționați unul dintre ele, furnizorul de servicii terț relevant va utiliza datele dumneavoastră pentru a vă furniza informații și pentru a-și îndeplini obligațiile care decurg în acest sens din contractele încheiate cu acesta. În unele cazuri, aceștia vor acționa în calitate de controlori de date ale informațiilor dumneavoastră și, prin urmare, vă recomandăm să citiți Politica de confidențialitate a acestora. Acești furnizori terți de servicii vor împărtăși informațiile dvs. cu noi și le vom utiliza în conformitate cu această politică de confidențialitate.

Dezvăluirea datelor dumneavoastră către autoritățile guvernamentale poate fi făcută numai în cazurile prevăzute de lege și în măsura în care nu depășește scopurile pentru care au fost solicitate.

Comisia pentru protecția datelor exercită un control legal asupra prelucrării datelor cu caracter personal și oferim acces deplin la înregistrările de date cu caracter personal pe care le păstrăm, în conformitate cu condițiile legale în acest sens.

Art. 9 Unde prelucrăm datele dumneavoastră

Toate datele cu caracter personal pe care le prelucrăm sunt procesate în Bulgaria, dar în scopuri de găzduire și întreținere aceste informații sunt localizate în Bulgaria. Terțele părți nu au acces la datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care acest lucru este cerut de lege.

Art.10 În ce cazuri vă vom contacta

Aveți posibilitatea de a alege dacă doriți sau nu să primiți informații de la noi.

Vă putem contacta în mod liber atunci când și în măsura în care acest lucru este necesar pentru executarea serviciilor pe care le-ați solicitat, a obligațiilor în temeiul unui contract încheiat între noi, pentru a furniza noi informații legate direct de serviciile pe care le-ați solicitat, ca răspuns la cererea dumneavoastră, în scopul protejării intereselor dumneavoastră în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a site-ului sau a serviciilor noastre, sau în baza unei cerințe legale. Avem dreptul de a vă trimite un buletin informativ prin e-mail despre noutățile de pe site-ul la care v-ați abonat cu adresa dumneavoastră de e-mail.

Nu vă vom contacta în scopuri de marketing prin e-mail, telefon, mesaj text sau poștă decât dacă ne-ați dat în prealabil consimțământul dvs. expres sau dacă comunicarea are legătură directă cu dvs. și respectă cerințele Regulamentului general privind protecția datelor (Regulamentul (UE) 2016/679),

Art.11 Cum puteți accesa, corecta sau șterge datele dumneavoastră cu caracter personal

Aveți dreptul să ne solicitați în orice moment:

Accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal colectate în procesul de furnizare și utilizare a serviciilor, inclusiv: confirmarea faptului că prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, ce categorii de date cu caracter personal sunt, scopurile prelucrării și destinatarii cărora le sunt dezvăluite datele, precum și o comunicare cu o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal prelucrate și sursa acestora;
rectificarea informațiilor pe care le-ați solicitat de la noi, în cazul în care acestea au devenit incorecte sau neactualizate, de exemplu, adresa dvs. de e-mail și orice alte informații;
ștergerea sau blocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care prelucrarea acestora nu respectă cerințele Legii privind protecția datelor sau ale Regulamentului general privind protecția datelor [Regulamentul (UE) 2016/679];
notificarea unei astfel de rectificări, ștergeri sau blocări către terții cărora le-au fost divulgate datele dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care acest lucru este imposibil sau implică un efort excesiv.
Acțiunea solicitată de dvs. de a oferi acces la datele cu caracter personal, de a rectifica, șterge sau bloca datele cu caracter personal va fi efectuată numai în ceea ce privește datele dvs. personale. Acesta este gratuit.

Pentru a solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau blocarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le prelucrăm, este necesar să ne trimiteți o cerere scrisă care să conțină:

1. numele, adresa și alte date de identificare a persoanei fizice în cauză;

2. o descriere a cererii;

3. forma preferată pentru furnizarea informațiilor menționate la articolul 28 alineatul (1). 1;

4. semnătura, data cererii și adresa de corespondență.

5. o procură autentificată notarial, atunci când este prezentată de o persoană autorizată. Cererea poate fi semnată și prin semnătură electronică.

Cererea trebuie trimisă la următoarea adresă de e-mail: alfalfa.ltd@outlook.com

Ne vom conforma cererii dumneavoastră de acces, corectare, ștergere sau blocare în termen de 14 zile, sub rezerva cerințelor legale și a excepțiilor în acest sens.

Veți fi notificat cu privire la decizia de a efectua acțiunea solicitată sau la refuzul de a o face, în conformitate cu prevederile legale. Notificarea vă va fi trimisă prin poștă, cu confirmare de primire, sau poate fi obținută personal, contra semnătură.

Art.12 Cum vă puteți opune sau reclama cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

În cazurile prevăzute de lege, aveți dreptul la:

să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, dacă există un temei juridic pentru aceasta; în cazul în care obiecția este justificată, datele cu caracter personal ale persoanei în cauză nu mai pot fi prelucrate;
să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing direct;
să fie notificat înainte ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie divulgate pentru prima dată unor terți sau utilizate în numele dumneavoastră în scopurile menționate la alineatul precedent din prezentul articol și să aibă posibilitatea de a se opune unei astfel de divulgări sau utilizări.
Dacă doriți să faceți o plângere cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră, ne puteți contacta la alfalfa.ltd@outlook.com. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru sau dacă nu credeți că prelucrăm datele dumneavoastră în mod legal, puteți contacta autoritatea competentă în materie de protecție a datelor, Comisia pentru protecția datelor.

Adresă. Puteți contacta Autoritatea pentru protecția datelor la adresa: Sofia Blvd. 1592 Sofia. “1595, Proff. Nr. 2 Tsvetan Lazarov

Tel: 02/915 35 18, 02/915 35 15, 02/915 35 19, fax: 02/915 35 25

E-mail: kzld@cpdp.bg

Site web: www.cpdp.bg

Articolul 13 Măsuri de securitate disponibile pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva pierderii, utilizării abuzive sau modificării

Atunci când ne furnizați informații personale, luăm măsuri pentru a ne asigura că acestea sunt tratate în siguranță. Site-ul alfalfa.bg utilizează un certificat SSL cu protocol de comunicare securizată. HTTPS autentifică site-ul web și serverul web corespunzător pe care este încărcat. De asemenea, criptează bidirecțional conexiunea dintre client și server, ceea ce oferă protecție împotriva ascultării, modificării sau falsificării conținutului mesajelor. În practică, acest lucru oferă o asigurare amplă că utilizatorul se conectează la site-ul corect (și nu la o copie falsă), precum și că conținutul mesajelor dintre utilizator și site nu poate fi citit sau modificat de către terțe părți. Informații suplimentare despre HTTPS (https://bg.wikipedia.org/wiki/HTTPS).

Informațiile nesensibile (adresa dvs. de e-mail etc.) sunt transmise în mod obișnuit pe internet, iar pentru acestea nu poate fi garantată niciodată o securitate de 100%. În acest sens, deși ne străduim să vă protejăm informațiile, nu putem garanta securitatea informațiilor pe care ni le trimiteți, iar dumneavoastră o faceți pe propriul risc. Odată ce primim informațiile dumneavoastră, depunem toate eforturile pentru a asigura securitatea acestora în sistemele noastre.

Art.14 Profilarea

Nu vom utiliza luarea automată a deciziilor sau crearea de profiluri.

Art. 15 Utilizarea cookie-urilor

La fel ca multe alte site-uri web, și al nostru utilizează module cookie. “Cookie-urile sunt mici pachete discrete de informații trimise de o organizație către computerul dumneavoastră pentru a vă recunoaște atunci când vizitați site-ul. Acestea colectează statistici despre activitățile dumneavoastră de navigare. Acest lucru ne permite să urmărim modelele de trafic ale utilizatorilor, precum și să dezvoltăm analize statistice ale utilizării serviciilor, cum ar fi timpul petrecut pe site-ul web și paginile care sunt vizitate cel mai frecvent. Cookie-urile nu vă identifică ca persoană fizică, iar statisticile agregate nu includ informații personale. Cookie-urile ne ajută să îmbunătățim site-ul web și să oferim un serviciu personalizat mai bun.

Prin acceptarea utilizării acestui site și a serviciilor sale, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, inclusiv a cookie-urilor Google Analytics.

Dacă preferați să nu primiți cookie-uri în timpul navigării pe site-ul web sau prin intermediul e-mailurilor în format HTML, puteți renunța la acestea. Pentru a face acest lucru, vă puteți seta browserul de internet să vă avertizeze înainte de a accepta un modul cookie sau să refuze modulele cookie atunci când sunteți avertizat de prezența lor. De obicei, puteți găsi aceste setări în meniul “Opțiuni” sau “Preferințe” al browserului dumneavoastră. Pentru a fi la curent cu aceste setări și pentru informații mai detaliate, puteți utiliza butonul “Ajutor” din meniul browserului dumneavoastră.

Articolul 16 Legături către alte site-uri web

Site-ul nostru web poate conține linkuri către alte site-uri web gestionate de alte organizații. Această politică de confidențialitate se aplică numai site-ului nostru, așa că vă încurajăm să citiți declarațiile de confidențialitate ale altor site-uri web pe care le vizitați. Nu suntem răspunzători pentru politicile de securitate ale altor site-uri web, chiar dacă folosiți link-uri de pe site-ul nostru pentru a ajunge la acestea.

În plus, dacă ajungeți pe site-ul nostru web prin intermediul unui site al unei terțe părți, nu putem fi responsabili pentru politicile și practicile de confidențialitate ale proprietarilor și administratorilor site-ului acelei terțe părți și vă încurajăm să verificați Politica de confidențialitate a acesteia.

Art. 17 Transferul de informații cu caracter personal în afara Europei

Ca parte a serviciilor pe care vi le furnizăm, informațiile pe care ni le furnizați pot fi transferate în țări din afara Uniunii Europene (“UE”). Este posibil ca aceste țări să nu aibă legi privind confidențialitatea similare cu cele din Bulgaria. Prin furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, sunteți de acord cu acest transfer, stocare sau prelucrare. În cazul în care transferăm informațiile dumneavoastră în afara UE în acest mod, vom lua măsuri de securitate adecvate pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastră personale sunt protejate în conformitate cu această politică de confidențialitate.

În cazul în care utilizați serviciile noastre în afara UE, informațiile dumneavoastră pot fi transferate în afara UE pentru a vă furniza aceste servicii.

Articolul 18 Revizuirea prezentei politici

Revizuim această politică în mod regulat pentru a asigura calitatea și protecția legală a informațiilor dumneavoastră personale. Această politică a fost actualizată ultima dată în martie 2018 și este conformă cu Regulamentul general privind protecția datelor (Regulamentul (UE) 2016/679).